- Kargoya veriş: Siparişleriniz onaylandıktan sonra ortalama 2 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır. Kampanya dönemlerinde ve toplu siparişlerde süre uzayabilir; bu durumda size bilgi verilir.
- Teslimat süresi: Teslimat, yasal azami süre olan 30 günü hiçbir durumda aşmaz.
- Teslimat bölgesi: Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılır.
- Kargo ücreti: Varsa ödeme sayfasında siparişi onaylamadan önce gösterilir.
- Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile gönderilir.
- Teslim alırken: Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı paketleri tutanak tutturmadan teslim almayın.
- Adreste bulunamama: Kargo firmasının prosedürü uygulanır; ürün size ulaşmadan bize geri dönerse sizinle iletişime geçeriz.
- Sorular: sosyal.fetihyay@gmail.com · 0212 528 58 62