Madde 1 – Taraflar
SATICI
- Unvan: Fetih Yayınevi Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Markalar: Fetih Yayınları, Seda Yayınları
- Adres (merkez, depo ve iade adresi): Ziya Gökalp Mah. Seyit Onbaşı Cad. No: 36 A, Başakşehir / İstanbul
- Vergi dairesi / Vergi kimlik no: İkitelli Vergi Dairesi / 3852152571
- MERSİS no: 0385215257100001
- Telefon: 0212 528 58 62
- E-posta: sosyal.fetihyay@gmail.com
- Web sitesi: fetihyayinevi.com
ALICI: fetihyayinevi.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı soyadı, adresi ve iletişim bilgileri alınan kişi.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, ALICI'nın fetihyayinevi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Fetih Yayınları ve Seda Yayınları ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
3.1. Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla PayTR ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
3.3. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürün, siparişin onaylanmasından sonra ortalama 2 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
4.2. ALICI'nın belirttiği adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde kargo firmasının teslim prosedürü uygulanır.
4.3. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Madde 5 – SATICI'nın yükümlülükleri
5.1. SATICI, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve faturasıyla birlikte teslim eder.
5.2. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
5.3. SATICI, ALICI'nın onayı olmadan sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderemez.
Madde 6 – ALICI'nın yükümlülükleri
6.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
6.2. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
Madde 7 – Cayma hakkı
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
7.2. Cayma bildirimi süre içinde sosyal.fetihyay@gmail.com adresine, 0212 528 58 62 numaralı telefona veya yazılı olarak SATICI adresine yapılır.
7.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya gönderir. İade gönderimi SATICI'nın anlaşmalı kargo firması [İADE KARGO FİRMASI] ile yapılır ve kargo ücreti ALICI'ya aittir. Ürünün ayıplı, hatalı veya eksik gönderilmesi halinde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder.
7.5. Ürünün olağan inceleme dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.
Madde 8 – Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 9 – Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.
Madde 10 – Kişisel veriler
ALICI'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
Madde 11 – Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 – Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından saklanır.